在经济全球化和信息技术高度发展的今天，应用信息系统改造传统企业，实现管理水平和生产力水平的跨越式发展，已经成为许多企业的必然选择。经过中外管理软件厂商多年的市场培育，ERP等管理软件所蕴含的先进管理理念已被越来越多的用户所认识和接受，同时众多成功或失败的经验教训，也让用户清醒地认识到，产品虽然是企业信息化成功的基础，而服务更是信息化成功的关键。

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